Política de Privacidad

Boutique Elegant Dress, nos tomamos en serio la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes. A continuación, presentamos nuestra política de privacidad para explicar cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que recabamos de nuestros clientes:

Información recopilada:

1.1. Información personal: Podemos recopilar información personal, como nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y datos de pago, cuando los clientes realizan una compra o se registran en nuestra plataforma en línea. Esta información se recopila con el fin de procesar y entregar los pedidos, así como brindar un servicio al cliente eficiente.

1.2. Información de navegación: Podemos recopilar información sobre la actividad de navegación de nuestros clientes en nuestro sitio web, como páginas visitadas, productos vistos y acciones realizadas. Esta información se recopila de forma anónima y se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y personalizar nuestros servicios.

Uso de la información:

2.1. Mejora de servicios: Utilizamos la información recopilada para mejorar nuestros productos y servicios, así como para personalizar la experiencia del cliente. Esto incluye el análisis de patrones de compra y preferencias para ofrecer recomendaciones y promociones relevantes.

2.2. Comunicación con el cliente: Podemos utilizar la información proporcionada para comunicarnos con nuestros clientes con respecto a sus pedidos, consultas, actualizaciones de productos, ofertas especiales y promociones. Los clientes tienen la opción de optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

2.3. Seguridad y prevención de fraudes: Utilizamos medidas de seguridad para proteger la información personal de nuestros clientes y prevenir actividades fraudulentas. Esto puede incluir la verificación de pagos y el monitoreo de actividades sospechosas en nuestra plataforma.

Compartir información:

3.1. Terceros de confianza: Podemos compartir información personal con terceros de confianza que nos ayudan a brindar servicios, como proveedores de envío y servicios de procesamiento de pagos. Estos terceros están obligados a proteger la información y utilizarla solo para los fines acordados.

3.2. Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas, como órdenes judiciales o procesos legales.

Protección de datos:

4.1. Seguridad: Mantenemos medidas de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones. Utilizamos tecnologías y prácticas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.

4.2. Retención de datos: Retenemos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley.

Derechos del titular de los datos:

5.1. Acceso y corrección: Los clientes tienen derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Pueden ejercer estos derechos comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente.

5.2. Retirar el consentimiento: Los clientes tienen derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en cualquier momento. Esto puede afectar la disponibilidad de ciertos servicios o funcionalidades. En Elegant Dress, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente